Comment appréhender le Règlement Général sur la Protection des Données ( RGPD ) ? Internet a changé considérablement la façon dont nous communiquons et comment nous gérons les tâches au quotidien. Nous envoyons des e-mails, nous partageons des documents, nous payons des factures et nous achetons des marchandises en saisissant nos coordonnées en ligne sans
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Marketing Archives - Matsiya
Par : manuel l
14 mars 2018 l
Qu’est-ce-que le RGPD et quels sont ses répercussions sur votre entreprise ?
Par : lucie l
26 février 2018 l
Comprendre l’Internet des Objets
Comprendre l’Internet des Objets Alors que les technologies deviennent de plus en plus puissantes, la connectivité à Internet se banalise parmi les produits de consommation. En réalité, selon le Gartner Inc, un organisme de recherche technologique, il pourrait y avoir près de 26 milliards d’appareils connectés à l’Internet des Objets, d’ici 2020. S’adapter à un
Par : lucie l
15 janvier 2018 l
Le NFC : la technologie sans fil qui permet l’échange de données
NFC sont les initiales du terme anglais « Near Field Communication » qui signifie « Communication de proximité». Cette technologie permet d’échanger de la donnée sans contact ni connexion filaire à une distance théorique de 10 cm et pratique de 4 cm. Peu consommateur d’énergie, le NFC permet, entre autres, le paiement sans contact via carte bancaire ou
Par : manuel l
18 septembre 2017 l
La collaboration mobile aide les entreprises à s’adapter aux nouvelles tendances de communication
Les employés d’aujourd’hui demandent à travailler à distance et ce, à partir de plusieurs appareils, notamment à partir de leur téléphone mobile personnel. Strategy Analytics estime que les employés mobiles atteindront 1.87 milliards d’ici 2022- soit 42.5 % de la totalité des travailleurs. Pourtant, les employés doivent continuer à travailler ensemble quelle que soit la
Par : lucie l
16 novembre 2016 l
Les chatbots nouveaux one to many sans les inconvénients
Les chatbots nouveaux one to many mais qu’est ce que le one to many ? Commençons par une petite introduction sur la différenciation des types de communication. Qu’est ce que le one to one, le one to few, le one to many et le many to many. Les différents types de communication. Communication one to
Par : lucie l
13 octobre 2016 l
Clienteling digitalisé : des relations de proximité accessibles
Qu’est-ce que le clienteling ? Avant de voir le Clienteling digitalisé nous alors voir le clienteling traditionnel. Le clienteling traditionnel est une pratique définie par Publicis Shopper comme « une relation personnalisée entre le vendeur et son client au cœur de l’expérience d’achat en magasin ». Un exemple ? Quand un commerçant de proximité connait
Par : manuel l
6 octobre 2016 l
Comment fidéliser durablement, facilement et efficacement ?
Fidéliser durablement la clientèle est d’une importance primordiale dans le contexte concurrentiel élevé subi par bon nombre d’entreprise. Les chatbot peuvent répondre à ces besoins de fidélisation grâce à leurs caractéristiques conversationnels et leurs interactions intelligentes. 1. Caractéristiques conversationnelles à bénéfices immédiats Le chatbot peut transformer en conversation toutes les tâches fastidieuses qu’elles soient :